Privacy Info

Politica Commerciale

Le presenti Condizioni di Vendita regolano l'offerta e la vendita al consumatore di prodotti tramite il sito web ilico.it (di seguito il “Sito”) di proprietà della ADG Sarda s.r.l. e sono formulate e fornite nel rispetto delle previsioni del d.lgs. 6 settembre 2005 n.2016 (c.d. “Codice del Consumo”) e di ogni altra norma di legge applicabile al commercio elettronico.

E’ tua facoltà richiedere informazioni aggiuntive tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti. Inoltre, per qualsiasi altra informazione di natura legale in riferimento all’utilizzo del sito ed agli acquisti effettuati mediante il sito puoi consultare le sezioni: Termini di utilizzo, Privacy Policy, Cookie, Spedizione e Consegne, Pagamenti, Diritto di Recesso, Garanzia legale di conformità, Ritiro prodotto usato di tipo equivalente, che ti invitiamo a consultare periodicamente come le presenti Condizioni di Vendita per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche.

1. PARTI DEL CONTRATTO - POLITICA COMMERCIALE

Le parti del contratto sono:

-       ADG Sarda s.r.l  (di seguito “Ilico”), con sede legale Via Eligio Perucca 7,09030 Elmas (CA)  Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Cagliari, Partita IVA 03515910929;

-       Il “Cliente” o “Consumatore”: il consumatore finale, ovvero qualsiasi persona fisica che compia acquisti tramite il Sito con finalità diverse dalla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;

Ilico offre in vendita sul Sito i suoi prodotti e svolge attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori finali" come sopra definiti. In considerazione di tale politica commerciale ci riserviamo quindi il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal Consumatore. Se non sei un Consumatore ti invitiamo dunque ad astenerti dal concludere transazioni commerciali sul Sito.

ADG Sarda s.r.l. vende i propri prodotti tramite il Sito Ilico solo ed esclusivamente sul territorio italiano. Le richieste di acquisto che prevedano un indirizzo di consegna al di fuori del territorio italiano non potranno essere accettate ed eseguite da Ilico.  

La lingua a disposizione per concludere il contratto con Ilico è l'italiano.

Le presenti Condizioni di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Ilico che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Ilico, di verificare le loro condizioni di vendita, perché Ilico non è responsabile della fornitura di servizi da parte di tali soggetti o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti del Sito e soggetti terzi.

2. APPLICAZIONE E MODIFICHE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Prima di effettuare acquisti mediante il Sito il Cliente dichiara di aver letto e compreso le presenti Condizioni di Vendita nonché tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto ed i contenuti delle seguenti sezioni: Termini di utilizzo, Privacy Policy e di accettarle integralmente senza riserva alcuna.

ADG Sarda s.r.l. riserva la facoltà di variare i contenuti delle presenti Condizioni di Vendita e degli altri documenti sopra elencati, dandone evidenza all’interno del Sito. Ti invitiamo quindi a consultare periodicamente il Sito per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche. Ogni modifica sarà efficace dopo la pubblicazione nel Sito.

Le Condizioni di Vendita applicabili ad un acquisto saranno sempre quelle vigenti al momento in cui viene effettuato il relativo ordine.

3. CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI

Ilico offre in vendita sul Sito esclusivamente prodotti contraddistinti da marchi di propria titolarità e/o ad essa concessi in licenza o comunque dietro autorizzazione dei rispettivi titolari. ADG Sarda s.r.l. non vende sul Sito Ilico prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero tuttavia cambiare e/o non essere esattamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

I prodotti sono offerti in vendita al prezzo indicato nel Sito nel momento in cui viene effettuato il relativo Ordine di Acquisto (v. infra). I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti a modifiche e variazioni. Ti invitiamo a controllare il prezzo di vendita finale prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine confermando così l’acquisto.

I prezzi indicati sul Sito devono intendersi come comprensivi di IVA e, salvo ove espressamente indicato, non comprendono gli eventuali costi aggiuntivi per spedizione e consegna che, ove applicabili, sono comunque resi noti al Cliente attraverso apposite indicazioni presenti nel Sito e specificamente richiamati nel corso della procedura di acquisto. 

4. MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Per acquistare uno o più prodotti sul Sito il Cliente deve compilare e trasmettere per via telematica a Ilico il rispettivo modulo d’ordine (di seguito “Ordine d’Acquisto”) seguendo le istruzioni progressivamente fornite durante la procedura di acquisto. Tutte le fasi della procedura di acquisto sono chiaramente descritte mediante le pagine del Sito ed i relativi testi e grafiche.

Nell’Ordine d’Acquisto, visualizzato nella sua interezza immediatamente prima della conclusione del contratto e comunque prima dell’effettuazione di qualsiasi pagamento, vengono fornite informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) e gli eventuali costi di spedizione e/o spese applicabili.

Con la trasmissione telematica dell'Ordine d’Acquisto il Cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei rapporti con Ilico inerenti l’acquisto le presenti Condizioni di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni di Vendita, ti invitiamo pertanto a non inoltrare l’Ordine d’Acquisto.

A seguito della ricezione dell’Ordine di Acquisto Ilico verificherà la disponibilità del prodotto ordinato all’esito di tale verifica invierà al Cliente per posta elettronica una conferma di ricezione contenente le presenti Condizioni di Vendita, ivi comprese le disposizioni quelle relative al diritto di recesso, e dunque tutte le informazioni già contenute nel riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali visualizzato prima di procedere all’invio dell’Ordine d’Acquisto.

Il contratto di vendita si ritiene concluso e perfezionato nel momento in cui ADG Sarda s.r.l.  invia al Cliente per via telematica la conferma di ricezione dell'Ordine d’Acquisto compilato e trasmesso dal Cliente, previa verifica della correttezza dei dati forniti e trasmessi.

L'Ordine d’Acquisto sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione e comunque non oltre i termini di legge.

ADG Sarda s.r.l. si riserva di non dar corso ad Ordini d'Acquisto che risultino incompleti o non corretti o non coerenti con la politica commerciale di cui al paragrafo 1 delle presenti Condizioni di Vendita, nonché in caso di sopraggiunta indisponibilità dei prodotti ordinati. In questi casi provvederemo ad informarti che il contratto non si è concluso e che ILICO non ha dato seguito all’Ordine di Acquisto specificandone i motivi.

In particolare, qualora i prodotti presentati sul Sito non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo accesso al Sito, ovvero al momento dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di ILICO comunicarti tempestivamente l'eventuale indisponibilità dei Prodotti. In tali casi il contratto non si perfezionerà e, ove già concluso per qualsivoglia ragione, si intenderà automaticamente risolto e nessun importo ti sarà addebitato.

Qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine per i motivi di cui sopra viene espressamente esclusa.

5. IL TUO ACCOUNT

Puoi acquistare su ILICO registrandoti e potrai godere dei seguenti benefici:

1. Seguire le tue spedizioni e controllare i tuoi ordini passati.

2. Ricevere per primo info riguardanti novità e promozioni esclusivamente riservate agli iscritti

3. Creare la tua LISTA REGALO aggiungendo i tuoi prodotti preferiti.

4. Salvare il tuo indirizzo

5. Verificare in tempo reale lo stato dei tuoi ordini.

6. Gestire i dettagli del tuo account

7. Scaricare le informazioni tecniche relative ai prodotti

Per creare un account, semplicemente clicca sul pulsante nero REGISTRATI in alto a destra, inserisci i dati richiesti e clicca su REGISTRATI in fondo alla pagina.

Se hai dimenticato la tua password segui le istruzioni “PASSWORD DIMENTICATA” alla pagina Recupera Password. Riceverai via email un indirizzo dedicato al reset della password.

COME UTILIZZARE UN CODICE PROMOZIONALE

Di tanto in tanto ILICO farà promozioni con l’utilizzo di codici promozionali. Quando fai l’ordine, segui questi 2 semplici passaggi per ottenere il tuo sconto:

1) Digita il codice nell'apposita casella "codici sconto" nella pagina carrello e clicca su "applica".
2) Controlla che lo sconto sia stato applicato nel riepilogo dell'ordine, sempre nella pagina carrello, e clicca “PROCEDI AL CHECKOUT”

Per ulteriore assistenza contattaci alla email: assistenzaclienti@ilico.it.

6. SPEDIZIONE E CONSEGNA

I prodotti acquistati tramite il sito ILICO, se da consegnarsi in Comuni aderenti al circuito “IlicoPoint” , potranno essere ritirati entro i 7 (sette) giorni lavorativi dalla conclusione del contratto,esclusivamente presso gli ILICO POINT abilitati e attivi nel circuito. Nel caso il ritiro non fosse possibile entro le scadenze indicate, ILICO provvederà a comunicare tramite mail la disponibilità del pacco presso i suoi magazzini per il periodo di 7 (sette) giorni lavorativi, al fine di concordare la seconda ed ultima spedizione presso l’Ilico Point abilitato. Trascorsi i termini sopra indicati il pacco non sarà più reclamabile.

Per prodotti acquistati tramite il sito ILICO, se da consegnarsi in Comuni non facenti parte del circuito “ILICO POINT” verranno recapitati da ILICO tramite corriere all'indirizzo indicato nell’Ordine d’Acquisto entro 4 (quattro) giorni lavorativi dal momento della conclusione del contratto.

 7. PAGAMENTI

Il pagamento degli ordini potrà essere effettuato: attraverso la carta di creditoattraverso la piattaforma PayPal, selezionandola durante la procedura d’acquisto, si verrà reindirizzati ai server sicuri PayPal https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full   dove accedendo con le proprie credenziali si potrà completare il pagamento tramite addebito su carta di credito, conto corrente o borsellino elettronico, l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di Ilico dell'e-mail di conferma dell’ordine

Le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alle banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da ILICO se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi mediante il Sito.

Prima di completare l’ordine sarà tua facoltà richiedere l’emissione di una fattura fiscale come indicato durante la procedura di acquisto. Ti informiamo che non sarà possibile richiedere l’emissione della fattura una volta completata la procedura ed inviato il relativo Ordine di Acquisto.

8. DIRITTO DI RECESSO (art. 52 e ss. d.lgs. 6 settembre 2005 n.206)

Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto mediante comunicazione atta a consentire l'identificazione del Cliente e del contratto, da inviare a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

Servizio Clienti ILICO:

Indirizzo: ADG SARDA  Via Capoverde 9, 07026 Olbia (SS)

Email: assistenzaclienti@ilico.it

Numero dedicato all'assistenza (0789/1781543)

Il recesso è efficace soltanto se esercitato entro e non oltre 14 giorni decorrenti dalla data di consegna dei prodotti. ADG Sarda s.r.l. non appena ricevuta la comunicazione del recesso provvederà senza ritardo a contattare telefonicamente il Cliente al fine di comunicare l'indirizzo del luogo ove i prodotti dovranno essere rispediti; il Consumatore curerà quindi la restituzione dei prodotti a ILICO in conformità con tali indicazioni entro e non oltre i successivi 14 giorni.

.Avvenuta la ricezione della raccomandata o della comunicazione digitale da parte di ADG Sarda s.r.l  relativa alla comunicazione di recesso dal contratto di acquisto, il Servizio Clienti dell’azienda contatterà il consumatore tramite email per accettare la richiesta e confermare la possibile spedizione del pacco.

La merce deve essere imballata in modo accurato onde evitare danni durante la spedizione. Deve essere utilizzato l’imballaggio originale ed il prodotto deve essere completo di tutto quanto in origine contenuto. Consigliamo di effettuare la spedizione con corriere assicurata

Il cliente è tenuto ad occuparsi delle spese di spedizione ed ha la responsabilità del prodotto durante la spedizione. In caso di smarrimento, furto, o altro  la ADG Sarda S.r.l. si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subito

Entro 14 giorni dall’accettazione del recesso da parte di ADG Sarda s.r.l. il cliente deve inviare il prodotto tramite corriere

ADG Sarda s.r.l. nei tempi e modalità concordate con il Cliente, restituirà integralmente l’importo pagato dal Cliente.

Nota Bene:

- Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

- Il recesso non può essere esercitato in caso di mancanza dell’imballo originale di tutti gli elementi a corredo del prodotto e quant’altro presente nella confezione originaria.

- Il recesso non può essere esercitato in caso di beni realizzati su misura o personalizzati.

- Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità dei prodotti da restituire

Allegati obbligatori:

- Codice Fiscale cliente

- Copia scontrino

 Per ulteriori informazioni circa l'esercizio del diritto di recesso può essere contattato il Servizio Clienti ( 0789/1781543 )

9. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

In conformità con le disposizioni del Titolo III, Parte IV del d.lgs.206/2005 (c.d. Codice del Consumo) ADG Sarda s.r.l. garantisce che i prodotti acquistati sul Sito siano privi di difetti per un periodo di due anni dalla data di consegna ,impregiudicati tutti i diritti ed i rimedi spettanti al consumatore in applicazione delle norme del Codice del Consumo ,ivi compresi il diritto al ripristino senza spese mediante riparazione o sostituzione e, in subordine, gli altri rimedi previsti dall’art. 130 del Codice del Consumo. Per “difetto” si intende una limitazione o riduzione significativa dell’idoneità all’uso del prodotto in conformità con l’art. 129 del Codice del Consumo. Non sono coperti dalla presente garanzia tutti i difetti risultanti da un uso negligente o improprio del prodotto. Il prodotto difettoso, se ancora coperto da garanzia, dovrà pervenire al centro assistenza unitamente a copia dei documenti idonei ad attestarne l’acquisto e la data di consegna. Per qualsiasi informazione a riguardo contattare il Servizio Clienti.

10. PRIVACY

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) che ti invitiamo a consultare periodicamente come le presenti Condizioni di Vendita per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche.

Per altre condizioni relative all’utilizzo del Sito ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, i nostri Termini di servizio e l’informativa sui Cookie Policy, che ti invitiamo a consultare periodicamente come le presenti Condizioni di Vendita per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche.

11. SERVIZIO CLIENTI

assistenzaclienti@ilico.it

12. LEGGE APPLICABILE

Le Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (c.d. Codice del Consumo), con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio.

Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del contratto.

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Termini di utilizzo del sito

Accettazione.

Il Sito è di titolarità della ADG SARDA s.r.l. Il Sito ha finalità informative e di commercio elettronico. Effettuando l’accesso o utilizzando i servizi presenti sul Sito l’utente accetta i presenti Termini di utilizzo. Nel caso di mancata accettazione deve astenersi dall’utilizzare il Sito. 
ILICO invita gli utenti del Sito a consultare periodicamente i presenti Termini di Utilizzo e le altre sezioni del Sito quali l’Informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy), l’informativa sull’utilizzo dei cookie (Cookie Policy) e le Condizioni di Vendita, anche al fine di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche. 

Proprietà industriale ed intellettuale.

ADG Sarda  è il titolare esclusivo dei contenuti del Sito, ivi compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo i testi, i documenti, le immagini, i loghi, le fotografie, il layout delle pagine, il design, il know-how ed i prodotti offerti in vendita; alcuni dei predetti contenuti possono essere coperti da copyright, marchi, brevetti, modelli e/o altri diritti di proprietà industriale ed intellettuale riconosciuti dall’ordinamento italiano ed internazionale. Nessun contenuto del Sito può essere considerato o interpretato come concesso in licenza da ADG Sarda o come oggetto di qualsivoglia altro diritto di utilizzo da parte degli utenti e/o di soggetti terzi. 

Uso del Sito.

I servizi di commercio elettronico offerti dal Sito sono regolati dalle Condizioni di Vendita. 
Gli utenti sono autorizzati a scaricare, visualizzare o stampare contenuti del Sito per scopi esclusivamente personali e di natura non commerciale, con modalità tali da non arrecare alcun pregiudizio ai diritti di proprietà industriale ed intellettuale di ADG Sarda. I contenuti del Sito non potranno in nessun caso essere utilizzati per scopi diversi, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la loro distribuzione, modifica, riproduzione, trasmissione o diffusione, senza il preventivo consenso scritto da parte di ADG Sarda  

Garanzie.

Fermo restando quanto previsto dalle Condizioni di Vendita, i materiali presenti sul Sito sono forniti nello stato in cui essi si trovano, così come vengono resi disponibili e senza alcuna garanzia, tacita o espressa. ADG Sarda non fornisce alcuna garanzia tacita o espressa circa il fatto che il Sito o i suoi contenuti siano conformi alle aspettative degli utenti in termini di continuità del servizio o circa l’assenza e/o pronta correzione di errori. 

Resta inteso che alcuni prodotti potrebbero essere presentati mediante o in accostamento ad immagini o riproduzioni grafiche la cui finalità è solamente illustrativa.

Esclusione di responsabilità.

Gli utenti accedono al Sito autonomamente ed a loro esclusivo rischio fermo restando che ADG Sarda declina qualsiasi responsabilità rispetto a qualsivoglia danno o pregiudizio patito in qualsiasi modo dagli utenti in conseguenza dell’accesso e dell’utilizzo o del download di qualsivoglia materiale a qualsiasi titolo presente sul Sito, ivi compresi virus, malware o altri contenuti elettronici malevoli. presente sul Sito, ivi compresi virus, malware o altri contenuti elettronici malevoli. 

ILICO si riserva la facoltà di interrompere o sospendere qualsiasi servizio reso attraverso il Sito, in qualsiasi momento e senza assumere alcuna responsabilità o impegno di qualsiasi natura in relazione a predetta sospensione o interruzione dei servizi resi tramite il Sito derivanti da azioni o omissioni di ILICO o di terzi. 

ILICO non risponde dei contenuti di qualsiasi altro sito web che dovesse essere reso accessibile mediante link o collegamento multimediale presente nel Sito, fermo restando che detti collegamenti vengono forniti solamente al fine di consentire agli utenti di accedere ad informazioni più complete. Gli utenti non sono autorizzati a creare link e collegamenti al Sito senza il preventivo consenso scritto da parte di ILICO. 

Contatti

Per qualunque informazione riguardo all’utilizzo del Sito e ai presenti Termini di utilizzo puoi contattare il Servizio Clienti Ilico: Tel 0789/1781543 – Email assistenzaclienti@ilico.it

Legge applicabile

Il Sito, come attualmente configurato in termini di layout e contenuti, è progettato per essere fruito da utenti che si trovino in Italia (il “Territorio”) e ILICO non fornisce alcuna garanzia circa il fatto che i suoi contenuti siano conformi con i requisiti di legge applicabili fuori dal predetto Territorio.
Qualsiasi controversia relativa al Sito, al suo utilizzo ed ai suoi contenuti sarà regolata dal diritto italiano. 

Previsioni ulteriori

Fermo restando il contenuto delle Condizioni di Vendita, della Privacy Policy e della Cookie Policy, i presenti Termini di utilizzo rappresentano l’intero accordo tra ILICO e l’utente del Sito in riferimento all’utilizzo del medesimo. Eventuali altri termini e condizioni applicati da ILICO rispetto ai rapporti con gli utenti del Sito saranno considerati come aggiuntivi rispetto ai presenti. 

Nel caso in cui alcuna delle presenti disposizioni dovesse essere annullata o dichiarata nulla o comunque non applicabile le restanti previsioni resteranno pienamente valide ed efficaci.   

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Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

ADG Sarda s.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore Marco Camponovo

CATEGORIA DI DATI TRATTATI

-          Dati anagrafici
-          Dati di contatto (email, numero di telefono)
-          Dati di geo-localizzazione e/o navigazione internet raccolti tramite i cookie installati nel suo computer o dispositivo mobile
-          Dati bancari utili per la gestione del rapporto commerciale    

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

a) Registrazione al sito ILICO per la creazione di una banca dati consumatori e anagrafiche clienti
Registrazione al Sito ILICO per semplificazione della procedura d’acquisto on line

Periodo di conservazione: per tutta la durata della registrazione al Sito e per l’ulteriore periodo di tempo atto a garantire l’assolvimento degli obblighi di legge

b) Acquisti on line
Attivazione e gestione di ordini di acquisto, rapporti contrattuali e commerciali e attività connesse; gestione dei pagamenti e delle consegne di prodotti

Periodo di conservazione: per un periodo di tempo atto a garantire la corretta esecuzione del contratto e l’assolvimento dei connessi obblighi amministrativi e fiscali